Менеджер по заботе о клиентах

Мы — ZА-BОTA, IT-кoмпaния являющаяся одним из лидеров в cферe создания голосовых и чат-ботoв. Ужe бoлеe 2 000 компаний доверяют нам свои проекты.

Твоя основная задача будет состоять в анализе потребностей клиентов (в частности их бизнеса) и предложении оптимальных решений для них. Тебе нужно будет понимать боли и проблемы клиентов, а также предлагать им дополнительные инструменты развития бизнеса в виде наших голосовых и чат-ботов.

Основные задачи:

• Подбор, презентация и продажа продукта текущим клиентам в формате звонков;
• Работа в amoCRM;
• Анализ работы клиента с уже приобретенными продуктами компании, для кросс продаж;
• Коммуникация со смежными отделами.
• Состовление отчётов по своей работе

• Тебе нужно откликнуться если ты:
• Хочешь научиться или умеешь слышать клиента, понимать его и его потребности;
• Умеешь работать с офисными программами на базовом уровне;
• Не боишься продаж с чеком от 60 000 руб;
• Ищешь коллектив в котором будет царить атмосфера свободы
  
  Что предлагаем мы:
• Обучение и помощь для новых сотрудников;
• Понятная CRM система;
• Профессиональная команда разработчиков, которая выводит тебя не из себя, а на новый уровень понимания продукта;
• Дружественная и доверительная атмосфера, где все общаются на «ты» и готовы помочь коллегам;
• Прозрачная, понятная и эффективная система мотивации KPI;
• Оклад 40 000 и до 10% от продаж (при перевыполнении плана % растет), совокупный доход от 70 000 руб, лидеры отдела зарабатывают 130 000 руб. и более;
• График: 5/2 (сб и вс выходной), с 9:00 до 18:00 по МСК (будешь высыпаться).
  
  Жду твоего отклика, буду рада знакомству!