Создавайте будущее с нами
Intelion Data Systems – промышленный оператор дата-центров для
энергоемких вычислений
140+
Человек
в команде
в команде
7
Дата‑центров
2017
Год основания компании
5,1
Выручка компании за 2024-й год
В компании Intelion Data Systems открыта вакансия Менеджера отдела клиентского сервиса.
Компания Intelion – это промышленный оператор дата-центров для энергоемких вычислений, один из основных импортеров оборудования для блокчейн-вычислений в Россию. Компания обеспечивает хостинг энергоемкого оборудования в собственных дата-центрах и предоставляет комплексные инвестиционные решения в сфере блокчейн-вычислений. Общая мощность действующих дата-центров Intelion составляет 161,4 МВт, в процессе строительства новые дата-центры компании еще на 136 МВт мощности по состоянию на 26.08.2024.
Обязанности:
- прием, регистрация, маршрутизация обращений клиентов по телефону, почте, мессенджерам и т.п.;
- консультация клиентов по всем возникающим вопросам;
- выставление счетов клиентам, напоминание об оплате, консультация по расчетам и порядку оплаты;
- формирование позитивного имиджа компании и поддержание высокого уровня удовлетворенности и лояльности клиентов;
- выстраивание качественных взаимоотношений со смежными подразделениями.
Требования:
- высшее образование;
- опыт работы от одного года в сфере поддержки клиентов (колл-центр, отдел продаж, техподдержка, служба клиентского сервиса, отдел по работе с претензиями и т.п.);
- готовность быстро изучить майнинг криптовалют и технологии блокчейн;
- уверенный пользователь ПК и офисных программ, опыт работы с crm/itsm-системами;
- ОТЛИЧНЫЕ коммуникативные навыки, умение слушать, способность найти подход к любому клиенту, умение управлять конфликтными ситуациями;
- грамотная речь, четкая дикция, знание основ делового этикета;
- готовность к интенсивному обучению и погружению в работу.
Будет преимуществом:
- опыт сопровождения комплексных/сложных продуктов/проектов;
- опыт работы с 1С.
Условия:
- работа в офисе;
- 1 месяц стажировки, график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 на выбор;
- постоянный график работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
- официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- возможность профессионально расти и развиваться.
Преимущества работы с нами
Команда
экспертов
экспертов
Возможность обмена опытом с высококвалифицированными специалистами внутри команды
Доброжелательный коллектив
Уютное и дружелюбное рабочее окружение, культура командной работы и взаимопонимания
Постоянный
рост
рост
Участие в развитии успешной компании с глобальными целями
Перспективная
сфера
сфера
Инновационная отрасль с неограниченными
возможностями для
развития
Возможность
высокого дохода
высокого дохода
Заработная плата, превышающая рыночные стандарты, и возможности финансового роста для каждого
сотрудника
Гибкий формат
сотрудничества
Большинство наших вакансий позволяют работать удаленно
или пользоваться преимуществами гибридного графика
Присоединяйтесь
к команде Intelion
Станьте частью экономики будущего
вместе с Intelion Data Systems
Ключевые навыки
- Клиентоориентированность
- Работа с претензиями
- Грамотная речь
- Управление отношениями с клиентами
- Консультирование клиентов по телефону
- Работа с ключевыми клиентами
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Криптовалюта
- Работа с жалобами клиентов
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Москва, Таганская, улица Станиславского, 21с2
Вакансия опубликована 2 апреля 2025 в Москве