Привет, на связи HandsApp – аккредитованная IT-компания. Мы создаём крутые мобильные приложения, берём на себя аутсорс и помогаем с аутстаффингом!
В связи с расширением команды и масштабированием проектов мы в поиске Support-инженера с навыками тестировщика.
- Проводить глубокий анализ каждого инцидента и при необходимости, передавать его разработчикам;
- Решать инциденты и анализировать причины их возникновения;
- Принимать релиз от команды разработки и сопровождать релиз до площадки заказчика;
- Принимать hot fixes от команды разработки, и согласовывать их применение;
- Участвовать в процессе тестирования, внедрения, сопровождения и эксплуатации программного обеспечения.
- Опыт работы в технической поддержке (2,3,4 уровни);
- Умение эффективно взаимодействовать с командами тестирования, разработки, DevOps;
- Опыт работы с релизами (развертывание, документирование, подготовка для передачи заказчику);
- Опыт траблшутинга и анализа логов различных стеков (python/java/.net/nodejs);
- Опыт работы с Jira, Confluence, Docker, Kubernetes/OKD/DH;
- Умение самостоятельно организовывать и оптимизировать свое рабочее время.
- Опыт работы с СУБД, будет плюсом знание PostgreSQL и MongoDB;
- Опыт работы с Java, .NET;
- Базовое понимание работы оркестраторов.
Мы категорически против бюрократии. Бумажки, заявления, жёсткий график, иерархичная структура – не про нас. Мы адекватны и лояльны – обо всем договоримся.
Ключевые навыки
- Docker
- Техническая поддержка
- Kubernetes
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 20 марта 2025 в Москве