Модератор

Компания KEEP LOOKING GROUP устойчиво развивается на рынке с 2017 года и на протяжении всех этих лет мы бережно сохраняем и приумножаем наше наследие в индустрии красоты.

Мы работаем для вашей красоты по всем направлениям. Объединяя премиальные салоны KEEP LOOKING, дистрибуцию известных мировых брендов с AESTHETIKS, лимитированные выпуски бьюти-боксов BY KS.

Наша компания стремительно растет, в связи с этим, ищем в нашу команду профессионального и влюблённого в своё дело Модератора.

Что входит в задачи:

• Онлайн консультирование клиентов по услугам и продукции сети салонов;
• Оформление визитов клиентов сети в информационной системе;
• Оформление подарочных сертификатов/заказов продукции салонов;
• Работа с базой данных клиентов (лист ожидания, оповещение гостей, проверка и контроль корректности информации в карточке клиента и т.д.);
• Обработка комментариев и отметок под постами в социальных сетях;
• Контролирование порядка общения на платформах;
• Осуществляет поиск и извлечение (копирование, сохранение) недостающей графической и (или) текстовой информации в обучающих материалах;
• Искать и внедрять быстрые меры по нейтрализации инцидентов и перестраивать решения для их минимизации;
• Составление и планирование рабочих графиков всех участников отдела;
• Прочие поручения в рамках зоны своей ответственности.

Для нас важно:

• Опыт работы в онлайн-сервисе;
• Опыт работы в бьюти сфере желателен;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Клиентоориентированность и доброжелательность;
• Высокий уровень внутренней дисциплины и ответственности.

Мы предлагаем:

• Оформление на работу согласно ТК РФ, белая заработная плата;
• Удаленный формат работы;
• График работы 5/2, с 10:00 до 19:00 часов;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• Работа в молодой и успешной команде с лучшими продуктами в индустрии красоты;
• Скидки на продукцию, подарки от компании, корпоративные предложения для сотрудников от компаний-партнеров.