Координатор стационара

Координатор детского хосписа делает так, чтобы каждый ребёнок чувствовал себя комфортно и каждый день был чем-нибудь занят и увлечён — один или в компании. То, что нужно и подходит ребёнку, определяют медицинские и немедицинские специалисты — в том числе координатор.

Обязанности:

• Организовывать команду из специалистов (коллег из фонда и хосписа/паллиативного отделения), волонтёров, благотворителей, законных представителей: быть проводником между всеми этими людьми.

• Собирать информацию о ребёнке от специалистов и законных представителей, организовывать обмен важной информацией между всеми взрослыми, которые окружают ребёнка.

• Информировать родителей детей о том, что входит в паллиативную помощь (например, психологическая поддержка и обеспечение техническими средствами реабилитации), и о том, на какую помощь фонда «Вера» они могут рассчитывать; организовывать помощь фонда.

• Управлять командой волонтёров: организовывать, поддерживать, давать обратную связь. Делать так, чтобы команда волонтёров чувствовала себя командой и работала на цели службы.

• Делать так, чтобы проблемы, которые возникают из-за плохих процессов, не повторялись: находить проблемные места, придумывать решение, систематизировать информацию о сбоях, описывать процессы, следить за исполнением.

• Отвечать за уют пространства, угощения, поддерживающие мероприятия для сотрудников и учреждения.

• Вести соцсети и каналы для волонтёров и благотворителей учреждения.

• Планировать работу, отчитываться о ней в общепринятом формате.

• Участвовать в командных встречах, стратсессиях, утренних медицинских конференциях (планёрках в учреждении), обучении.

• Высшее образование — в идеале, социальное, психологическое, управленческое или другое гуманитарное.

• Работа в команде не менее 2-х лет.

• Фасилитация встреч.

• Знание методики постановки целей по SMART и др.

• Управление временем и приоритетами.

• Знания о технологиях и инструментах индивидуальной социальной работы (диагностика, психосоциальное консультирование, планирование с приоритизацией проблем, мотивирование).

• Уверенное владение ПК, инструментами Google (календарь, таблицы и т.д.), офисными программами (Excel, Word) и мессенджерами (Telegram, Whatsapp).

• Работа в CRM.

• Работа в одном из крупнейших благотворительных фондов России с 18-летней историей и большим авторитетом. Команда фонда решает сложнейшие задачи, меняя систему помощи в конце жизни. Чтобы оценить объём помощи, можно посмотреть наш годовой отчёт за 2023 год на сайте.

• Развивающая атмосфера: внутренние тренинги, которые прокачивают рабочие навыки (и не только), а также возможность компенсации внешнего обучения для роста экспертности.

• График работы 5/2. 3 дня в месяц можно работать удалённо, чтобы выполнять задачи, требующие особой концентрации.

• Оформление в строгом соответствии с ТК РФ.

• Место работы: ул. Богатырский мост, 17к1 (Первый московский детский хоспис), выезды к детям на дом.