Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 58 лет, родилась 1 июня 1967

Не ищет работу

Раменское (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа

График работы: удаленная работа

Опыт работы 18 лет 3 месяца

Ноябрь 2020Ноябрь 2022
2 года 1 месяц
Межрегиональный Потребительский Кооператив "Бест Вэй"

Москва

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Руководитель отдела продаж
- Инициировала создание отдела продаж: разработала структуру, процессы, мотивацию - Сформировала и обучила команду из 10 ключевых менеджеров - Настроила регламент и аналитику по воронке - Организовала контроль качества и систему отчетности - Добилась стабильного выполнения планов продаж командой (среднее выполнение 110–125%) - Лично участвовала в переговорах с ключевыми клиентами, закрывала крупные сделки - Разработала систему адаптации, снизившую текучесть с 30 до 12% - За 1 год увеличила выручку отдела на 120%
Декабрь 2016Ноябрь 2020
4 года
Межрегиональный Потребительский Кооператив "Бест Вэй"

Москва

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами - Активно привлекала новых клиентов и развивала действующую клиентскую базу - Регулярно выполняла и превышала личный план продаж (среднее выполнение 115–130%) - Развила клиентов в сегменте B2B — обеспечила до 25% от личного оборота - Вошла в число лучших менеджеров по итогам года 2001 года - Участвовала в разработке скриптов и внедрении CRM для команды
Март 2003Октябрь 2010
7 лет 8 месяцев
Инспекция ФНС России по г. Стерлитамак

Стерлитамак, www.nalog.ru/rn02/

Государственные организации... Показать еще

Начальник отдела работы с налогоплательщиками. Советник государственной гражданской службы РФ 2 класса
- Создание отдела с "нуля", штатной численностью 40 человек; - Подбор персонала, распределение служебных обязанностей; - Подготовка регламента работы отдела, в т.ч. по персоналиям; - Создание сектора информирования налогоплательщиков; - Общее управление текущей деятельностью отдела; - Консультационная и разъяснительная работа по вопросам налогового законодательства юридических и физических лиц; - Отслеживание изменений в налоговом законодательстве РФ и своевременное информирование налогоплательщиков; - Организация и проведение расширенных семинаров по налоговому законодательcтву - до 1000 слушателей; - Подготовка консолидированной отчетности для руководства на городском, региональном и федеральном уровнях; - Совместная работа с отделом досудебного урегулирования, отделом аудита, анализ критических ситуаций по спорным вопросам с юридическими и физическими лицами; - Работа со СМИ, проведение круглых столов, публичных выступлений на ТВ, подготовка информации в городские издания.
Июль 2001Март 2003
1 год 9 месяцев
Инспекция ФНС России по г.Стерлитамак

Стерлитамак, www.nalog.ru/rn02/

Государственные организации... Показать еще

Начальник отдела учета отчетности и анализа. Советник государственной гражданской службы РФ 3 класса
- Управление отделом численностью 25 человек; - Построение эффективной службы экономического анализа; - Составление отчетности; - Прогнозирование, поступлений в бюджет, сопоставление аналитичеcких показателей; - Подготовка консолидированных данных на городской, региональный и федеральный уровни; - Участие в формировании статей городкого бюджета, в составе аналитичекой группы; - Показатель работы - положительные результаты аудиторских проверок вышестоящих подразделений.
Август 1998Июль 2001
3 года
ООО "Кворум"

Стерлитамак

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Главный бухгалтер
- Ведение бухгалтерского и налогового учета; - Разработка учетной политики предприятия; - Оптимизация налогообложения; - Составление бухгалтерской и налоговой отчетности; - Работа с банками; - Владение правилами кассового учета, экспортных операций, вопросами бюджетирования; - Профессиональные навыки работы с нормативными документами, в т.ч. Налоговым Кодексом РФ; - Разрешение споров с налоговыми органами. - Владение методами финансового анализа.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Деловое общение
Деловая переписка
Деловая коммуникация
Обучение и развитие
Организаторские навыки
Навыки переговоров
Проведение презентаций

Обо мне

- Сильный организатор, с развитым чувством ответственности и пониманием бизнеса - Легко обучаюсь, умею структурировать информацию и делиться знаниями - Имею отличные навыки публичных и письменных коммуникаций - Автор публикаций в журнале «Малая бухгалтерия», участница круглых столов с представителями ФНС и «Деловой России» - Развиваюсь в области контента, дизайна и новых технологий (ИИ, маркетплейсы)

Высшее образование

1996
1991
Технологический, Химия и технология продуктов основного органического и нефтехимического синтеза

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2025
Он-лайн курсы удаленной работы
WORK247, Дизайн, коперайтинг
2023
Профессиональная переподготовка кадров
Государственная академия промышленного менеджмента имени Н.П. Пастухова, Менеджер - аналитик маркетплейсов
2020
Академия Продаж Сергея Азимова
Академия Продаж Сергея Азимов, Продажи. Переговоры
2010
Центр подготовки персонала ФНС г. С. Петербург
Администрирование и налоговый контроль, Сидетельство
2007
Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации, г. Москва
Совершенствование контроля налогообложения юридических лиц, Свидетельство
2005
Московский социально-экономический институт, г. Москва
Вопросы налогового администрирования, Свидетельство

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения