Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был на сайте вчера в 17:22

Кандидат

Мужчина, 32 года, родился 2 июня 1992

Активно ищет работу

Таганрог, не готов к переезду, готов к редким командировкам

Специалист отдела технической поддержки

50 000  на руки

Специализации:
  • Специалист технической поддержки

Занятость: полная занятость, стажировка

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 7 лет 2 месяца

Сентябрь 2024Февраль 2025
6 месяцев
ООО "Квирко"

Таганрог, sanatorium-is.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист технической поддержки 2 категории
Работа c ПО "Logus" так же в системах Zammad, Youtrack, Gitlab, внесение изменений в базу данных объекта в SQL Server Management Studio. Консультирование пользователей по функционалу и возможностям программных продуктов в тикетной системе и телефонных звонках. Проведение дистанционной диагностики и устранение проблем. Выявление потребностей пользователей в доработках системы и описание их в виде технического задания для отдела разработки. Взаимодействие с пользователями системы, разработчиками, тестировщиками и аналитиками.
Июнь 2021Август 2024
3 года 3 месяца

Таганрог

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Специалист технической поддержки 2 линии
Ведение базы данных сайта smartseeds, проверка документов на соответствие хартии и определение уровня допуска к перевозкам заказчиков, перевозчиков, их водителей и машин. Консультации пользователей по работе сайта, мобильного приложения. Работа с банковскими счетами и документами по системе налогообложения. Нахождение ошибок в работе сервиса и в личных кабинетах пользователей, составление тикетов в сервисе VsDesk, helpdesk, передача информации разработчикам и другим отделам компании, обучение новых сотрудников.
Январь 2020Май 2020
5 месяцев
ООО "Старая Мельница"

Таганрог

Продукты питания... Показать еще

Продавец-кассир
Розлив пива, продажа сопутствующей продукции, поддерживание порядка рабочего места, приём товара, отслеживание сроков годности товаров, грамотное консультирование и обслуживание клиента.
Май 2017Январь 2020
2 года 9 месяцев
фриланс

Таганрог

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
Выезд к клиентам, выявление неисправностей, несложный ремонт/настройка ПК, настройка Wi-Fi‚ подключение роутеров и оргтехники.
Февраль 2018Апрель 2018
3 месяца

Таганрог, www.pochtabank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Кредитный консультант
Активные продажи продуктов Банка на территории партнеров. Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка в соответствии с выявленными потребностями. Расчет кредитной программы, оформление документов на выдачу кредита
Январь 2017Апрель 2017
4 месяца
Телеком-Экспресс, ООО

Таганрог, www.te-ex.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист контактного центра
Проект РЖД. Обработка входящих вызовов клиентов информационно-справочное обслуживание, прием обращений, горячие линии, продажа дополнительных услуг Клиентам Совершение исходящих звонков клиентам социологические опросы, маркетинговые исследования, анкетирования, оценка удовлетворенности Клиентов.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с клиентами
Клиентоориентированность
Оценка потребностей клиентов
Пользователь ПК
Работа с возражениями
Деловое общение
MS Office
Консультирование
обучение сотрудников
Работа с большим объемом информации
оформление документации
Работа с документами
Vsdesk
Документальное сопровождение
Деловая переписка
Навыки составления отчетности
Сбор и анализ информации
YouTrack
Gitlab
SQL
MS SQL Server

Высшее образование

2015
Таганрогский колледж морского приборостроения
Радиоаппаратостроение, Радиоаппаратостроение
2013
Факультет электроники и приборостроения, Проектирование и технология электронно-вычислительных средств

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения