Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте сегодня в 06:07

Кандидат

Женщина, 32 года, родилась 28 июля 1992

Активно ищет работу

Москва, м. Прокшино, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Указан примерный район поиска работы

Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 8 лет 1 месяц

Март 2021Сентябрь 2024
3 года 7 месяцев
NEAR

Москва, near.ru/

Руководитель отдела аккаунт-менеджеров
— Ведение переговоров с клиентами — Ведение несколько клиентов одновременно — Ежедневное общение с клиентами по телефону и в почте. Мессенджерах (консультирование, переговоры, отработка возражений) — Планирование и согласование пула работ с клиентами — Формировать доверительных, надёжных и партнёрских отношений клиентов агентства — Оформление отчётности по проделанной работе — Постановка задач команде — Контроль выполнения задач — Сбор дебиторской задолженности — Подготовка первичной документации — Работа с ЭДО — Управление коллективом — Контроль выполнения задач коллектива — Знание первичной юридической и бухгалтерской документации — Подбор персонала от размещения вакансии до заключения договора и адаптации сотрудника
Март 2019Февраль 2021
2 года

Москва, faros.media/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Project-менеджер
— Полное сопровождение клиентов агентства: ежедневная коммуникация с клиентами и подрядчиками, документооборот, проведение переговоров, презентаций; — Курирование работы проектной команды: нивеливорание негатива, сбор, регистрация, отработка и анализ отзывов и претензий пользователей, размещенных в интернете; — Формирование и реализация концепции управления репутацией в интернете; — Проработка идей, разработка тактик по работе агентов влияния, развитию позитива и купированию негатива; — Отличные навыки по настройке мониторинговых систем под проекты и формирования отчетов (Brand Analytics, Youscan, Angry.Space) —Участие в разработке тендерных предложений, подготовка и согласование необходимой проектной документации, в том числе смет, таймингов, а также разработка стратегий и новых проектов для клиентов; — Общий контроль качества и сроков предоставляемых услуг в рамках проектной деятельности.
Май 2018Март 2019
11 месяцев
Фриланс

Москва

SMM-Менеджер
— Одновременное ведение нескольких проектов; — Проведение мониторинга социальных сетей фирмы и конкурентов; — Разработка и реализация контент-плана; — Ведение и развитие аккаунтов в соц. сетях (Facebook, Instagram, VК); — Работа на внутренних и внешних мероприятиях (Работа с ситуативным контентом); — Создание и размещение креативного, текстового и визуального контента, развитие пользовательской активности в группах, работа с комментариями и отзывами; — Анализ эффективности и результативности проектов; — Подготовка отчетов.
Ноябрь 2017Май 2018
7 месяцев
Сетевое издание 360tv.ru

Россия, 360tv.ru/

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

SMM-Менеджер
— Разработка креативной стратегии ведения спецпроектов в соцмедиа; — Написание индивидуальных текстов для постов (копирайтинг); — Модерация аккаунта (общение с клиентами, обработка комментариев и сообщений в Директ); — Подготовка и постинг контента в соц.сетях; — Поиск и обработка актуальной информации; — Документооборот; — Участие во встречах с клиентами; — Участие в презентациях; — Участие в разработке стратегий продвижения; — Размещение рекламы и последующий мониторинг; — Создание отчетов по рекламным кампаниям.
Январь 2017Ноябрь 2017
11 месяцев
Paese Russia

Россия, www.paeserussia.com/

Розничная торговля... Показать еще

SMM-Менеджер
— Ведение блога (самостоятельное написание статей); — Размещение постов публикация согласно медиаплана; — Ежедневная публикация контента; — Настройка инструментов промо: разработка и проведение рекламных компании в соц. сетях, организация конкурсов; — Мониторинг сообществ, ответы на вопросы пользователей, удаление спам-сообщений, реагирование на негативные комментарии; — Мониторинг сообществ конкурентов; — Формирование отчетов.
Июнь 2016Сентябрь 2016
4 месяца

Москва, www.ctcmedia.ru

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Стажер департамента трансмедийных проектов
— Администрирование работы отдела, контроль исполнения и мониторинг выполнения задач; — Внесение показателей в сводные отчеты о эффективности; — Содействие в выполнении различных проектов (работа с подрядчиками, подготовка текстов, сбор данных и тд); — Выполнение поручений руководителя, участие в ведении переговоров, подготовка презентаций, общение с партнерами.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Работа с большим объемом информации
Ответственность
Управление командой
Подбор персонала
Деловая переписка
Деловое общение
Деловая коммуникация
Навыки переговоров
Умение работать в команде
Креативность
Управление персоналом
Организаторские навыки
Планирование рекламных кампаний
Digital Marketing
Средний уровень
Документооборот
Запуск федеральных рекламных кампаний
Написание рекламных статей

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


ФранцузскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2024
Договорное право
Moscow Digital Schoo
2024
Рекламное право
Moscow Digital Schoo
2016
АНО ДПО Образование и Карьера
АНО ДПО Образование и Карьера , Бухгалтер
2016
АНО ДПО Образование и Карьера
АНО ДПО Образование и Карьера , Бухгалтерия 1С

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа