Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте 19 минут назад

Кандидат

Женщина, 32 года, родилась 28 июля 1992

Активно ищет работу

Москва, м. Прокшино, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Указан примерный район поиска работы

Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 8 лет 1 месяц

Март 2021Сентябрь 2024
3 года 7 месяцев
NEAR

Москва, near.ru/

Руководитель отдела аккаунт-менеджеров
— Ведение переговоров с клиентами — Ведение несколько клиентов одновременно — Ежедневное общение с клиентами по телефону и в почте. Мессенджерах (консультирование, переговоры, отработка возражений) — Планирование и согласование пула работ с клиентами — Формировать доверительных, надёжных и партнёрских отношений клиентов агентства — Оформление отчётности по проделанной работе — Постановка задач команде — Контроль выполнения задач — Сбор дебиторской задолженности — Подготовка первичной документации — Работа с ЭДО — Управление коллективом — Контроль выполнения задач коллектива — Знание первичной юридической и бухгалтерской документации — Подбор персонала от размещения вакансии до заключения договора и адаптации сотрудника
Март 2019Февраль 2021
2 года

Москва, faros.media/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Project-менеджер
— Полное сопровождение клиентов агентства: ежедневная коммуникация с клиентами и подрядчиками, документооборот, проведение переговоров, презентаций; — Курирование работы проектной команды: нивеливорание негатива, сбор, регистрация, отработка и анализ отзывов и претензий пользователей, размещенных в интернете; — Формирование и реализация концепции управления репутацией в интернете; — Проработка идей, разработка тактик по работе агентов влияния, развитию позитива и купированию негатива; — Отличные навыки по настройке мониторинговых систем под проекты и формирования отчетов (Brand Analytics, Youscan, Angry.Space) —Участие в разработке тендерных предложений, подготовка и согласование необходимой проектной документации, в том числе смет, таймингов, а также разработка стратегий и новых проектов для клиентов; — Общий контроль качества и сроков предоставляемых услуг в рамках проектной деятельности.
Май 2018Март 2019
11 месяцев
Фриланс

Москва

SMM-Менеджер
— Одновременное ведение нескольких проектов; — Проведение мониторинга социальных сетей фирмы и конкурентов; — Разработка и реализация контент-плана; — Ведение и развитие аккаунтов в соц. сетях (Facebook, Instagram, VК); — Работа на внутренних и внешних мероприятиях (Работа с ситуативным контентом); — Создание и размещение креативного, текстового и визуального контента, развитие пользовательской активности в группах, работа с комментариями и отзывами; — Анализ эффективности и результативности проектов; — Подготовка отчетов.
Ноябрь 2017Май 2018
7 месяцев
Сетевое издание 360tv.ru

Россия, 360tv.ru/

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

SMM-Менеджер
— Разработка креативной стратегии ведения спецпроектов в соцмедиа; — Написание индивидуальных текстов для постов (копирайтинг); — Модерация аккаунта (общение с клиентами, обработка комментариев и сообщений в Директ); — Подготовка и постинг контента в соц.сетях; — Поиск и обработка актуальной информации; — Документооборот; — Участие во встречах с клиентами; — Участие в презентациях; — Участие в разработке стратегий продвижения; — Размещение рекламы и последующий мониторинг; — Создание отчетов по рекламным кампаниям.
Январь 2017Ноябрь 2017
11 месяцев
Paese Russia

Россия, www.paeserussia.com/

Розничная торговля... Показать еще

SMM-Менеджер
— Ведение блога (самостоятельное написание статей); — Размещение постов публикация согласно медиаплана; — Ежедневная публикация контента; — Настройка инструментов промо: разработка и проведение рекламных компании в соц. сетях, организация конкурсов; — Мониторинг сообществ, ответы на вопросы пользователей, удаление спам-сообщений, реагирование на негативные комментарии; — Мониторинг сообществ конкурентов; — Формирование отчетов.
Июнь 2016Сентябрь 2016
4 месяца

Москва, www.ctcmedia.ru

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Стажер департамента трансмедийных проектов
— Администрирование работы отдела, контроль исполнения и мониторинг выполнения задач; — Внесение показателей в сводные отчеты о эффективности; — Содействие в выполнении различных проектов (работа с подрядчиками, подготовка текстов, сбор данных и тд); — Выполнение поручений руководителя, участие в ведении переговоров, подготовка презентаций, общение с партнерами.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Работа с большим объемом информации
Ответственность
Управление командой
Подбор персонала
Деловая переписка
Деловое общение
Деловая коммуникация
Навыки переговоров
Умение работать в команде
Креативность
Управление персоналом
Организаторские навыки
Планирование рекламных кампаний
Digital Marketing
Средний уровень
Документооборот
Запуск федеральных рекламных кампаний
Написание рекламных статей

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


ФранцузскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2024
Договорное право
Moscow Digital Schoo
2024
Рекламное право
Moscow Digital Schoo
2016
АНО ДПО Образование и Карьера
АНО ДПО Образование и Карьера , Бухгалтер
2016
АНО ДПО Образование и Карьера
АНО ДПО Образование и Карьера , Бухгалтерия 1С

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа