Миссия: безграничный сервис.
Мы хотим, чтобы никакие границы – географические, технологические, интеллектуальные и любые иные – не препятствовали взаимной удовлетворённости клиентов и бизнеса. К этой цели стремятся все наши решения.
Наши ценности: рост в глазах клиентов, признание в глазах конкурентов, потенциал в глазах сотрудников. Мы стремимся создавать информационные продукты и сервисы высокого качества, получая признание клиентов и конкурентов, сотрудников и профессиональных сообществ.
Мы предлагаем b2b услуги мультиязычного контактного центра клиентской поддержки, разработку всевозможных IT-решений.
ICS Monitoring объединяет специалистов со знанием разных иностранных языков для обслуживания клиентов наших заказчиков в режиме 24/7. Мы помогаем клиентам почувствовать заботу о них.
Наша компания занимается разработкой программного обеспечения для аккаунтинга и информационной поддержки клиентов различных сфер бизнеса. Наш опыт IT-разработки распространяется в основном на функциональные модули CRM, ERP, RPA, KMS (системы управления знаниями), всевозможные интеграционные решения.
Для выполнения рутинных операций мы создаём электронных сотрудников (наш бренд "ЕКлерк"), которые способны поддерживать высочайшие KPI.
Мы ценим, растим опыт наших коллег и всегда готовы поддержать начинающих специалистов в становлении их карьеры.
Почему мы? У нас:
- современный офис и комфортные рабочие места;
- возможность получать плюсы в КАРМА за инициативность;
- прозрачная схема премирования;
- развитие и обучение без отрыва от рабочего процесса;
- не нужно забирать работу с собой;
- рутина автоматизирована;
- доступна реальная языковая практика;
- полный социальный пакет;
- компания с +10-летней историей;
- контактный центр - финалист конкурса "Хрустальная Гарнитура - 2022" в номинации "Лучший контактный центр";
- просто хорошо.