5 неочевидных трендов в работе HR-специалистов
Современный HR-специалист должен быть в курсе мировых тенденций: какие технологии появляются, что волнует людей и бизнес, в какую сторону глобально движется HR-сфера. Однако сложно отрицать — ситуация в России сейчас несколько отличается от общемировой, поэтому для эффективной работы важно следить за происходящим и на нашем рынке труда. Более 1300 HR-специалистов из компаний разных отраслей и масштабов поделились своим видением HR-функции, а мы, опираясь на это исследование, выделили 5 ключевых трендов в работе с персоналом.
К фразе «кризис — это время возможностей» можно относиться по-разному. Кому-то она набила оскомину ещё в 2020 году, когда пандемия COVID-19 волна за волной накрывала компании. Но большая часть HR-специалистов, судя по результатам анкетирования, проведённого в рамках Рейтинга работодателей России hh.ru, взяла её на вооружение в 2022 году. Исходя из этого, взглянем на все тренды с точки зрения возможностей, которые открылись перед компаниями вчера и актуальны сегодня. Любые совпадения неслучайны: выводы сделаны на основе анализа анкет HR-специалистов из 1329 компаний, что важно — 119 из них относятся к категории крупнейших (численность сотрудников от 5000 и больше).
Тренды в работе HR-специалистов
Несмотря на всю турбулентность 2022 года, большинство представителей компаний отметили ощущение стабильности на рынке труда и оценили ближайшую перспективу как более-менее позитивную. Об этом упомянули 86% респондентов из компаний разного масштаба и 91% HR-специалистов, представляющих крупный бизнес. Разумеется, есть нюансы в отдельных отраслях — например, в автомобильной промышленности. Но общий вектор от «ужас-ужас» сменился на «продолжаем работать». И пусть это не долгий тренд, но хорошая новость точно.
Делаем выводы
Результаты исследования можно интерпретировать по-разному. В Рейтинге работодателей России hh.ru участвуют компании с развитой HR-функцией, для которых важна их репутация на рынке труда. Поэтому HR-специалисты, заполнившие анкеты, качественно и системно работают с сотрудниками и соискателями. С одной стороны, на этих работодателей можно и нужно равняться, с другой — давать сравнительную оценку на этом фоне своей компании из разряда «мы хуже/лучше рынка» не совсем корректно. При анализе важно учитывать множество факторов, главные из которых — численность и отрасль организации. По этой причине финалисты Рейтинга могут увидеть аналитику по своей компании в личном кабинете и сравнить результаты с другими работодателями из той же категории. На странице отображаются несколько показателей.
Первый — общий индекс. Он складывается из оценок компании тремя сторонами рынка труда — соискателей, сотрудников и уже знакомого HR-анкетирования. Сам по себе этот показатель мало о чём может рассказать. Куда интереснее другие — индекс eNPS, результаты опроса соискателей и баллы за HR-анкету. Есть фактические значения этих показателей (ненормированные) — чем они выше, тем лояльнее сотрудники, больше голосов кандидатов и эффективнее HR-функция. А есть показатели компании относительно других работодателей в той же категории численности (нормированные). Положительные значения показывают, что дела в компании обстоят лучше, чем у большинства финалистов, а отрицательные говорят о том, что есть ещё зоны для улучшений в работе HR. И это неплохо.
Есть и более глубокий уровень аналитики, который доступен не только участникам Рейтинга, но и всем компаниям, которые хотят принимать решения относительно людей, опираясь на рыночные данные, сравнивать свои HR-показатели с конкурентными и весь год выстраивать работу HR-функции в соответствии с тем, что происходит на рынке здесь и сейчас, а не там и тогда. В помощь продвинутым HR-специалистам — HR-бенчмаркинг, исследование лояльности сотрудников и... ещё немного трендов.
Кстати, eNPS самого Рейтинга тоже от года к году растёт: 59% из 354 финалистов готовы рекомендовать коллегам участвовать в честной и открытой борьбе за звание лучшего работодателя России по итогам 2022 года.
Нынешнее время многие эксперты называют эрой HR. С одной стороны, HR-специалисты превратились в корпоративных супергероев, которые поддерживают и людей, и бизнес, сталкиваясь с огромной ответственностью. С другой стороны — каждому из нас сегодня нужно постоянно подпитывать внутреннюю батарейку эксперта новыми знаниями и умениями, принимая вызовы нового времени. Отвечать на всё это можно по-разному. Например, регулярно посещать профессиональные конференции и вебинары, развивать нетворкинг, изучать тренды рынка и иногда снимать супергеройский плащ, чтобы просто налить чаю, прочесть полезную книгу или посмотреть, что делают другие, чтобы создать что-то своё.
↩ К другим статьям
