Договор оказания услуги «Как составить резюме»

Общество с ограниченной ответственностью «Хэдхантер», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Сергиенкова Д. С., действующего на основании Устава, предлагает физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на условиях настоящей оферты (далее — «Оферта») на оказание информационно-консультационных услуг (далее — «Договор»). По Договору Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны», а каждый по отдельности — «Сторона».
В соответствии со ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий Оферты (заключением Договора) считается осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты услуг одним из способов, указанных на странице по адресу: hh.ru/applicant/career_marathon/payment, в пользу Исполнителя, и получение Исполнителем соответствующей информации, подтверждающей факт оплаты.

1. Термины и определения
1.1. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путем оплаты Заказчиком услуги «Как составить резюме».
1.2. Заказчик — определенное физическое лицо, являющееся резидентом РФ, достигшим восемнадцатилетнего возраста, имеющее намерение приобрести услугу «Как составить резюме» у Исполнителя, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
1.3. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Хэдхантер», зарегистрированное по адресу: 129085, Российская Федерация, город Москва, ул. Годовикова, д. 9 стр. 10 (ИНН 7718620740, ОГРН 1067761906805).
1.4. Оферта — предложение, адресованное Заказчику, доступное для ознакомления лицу, указанному в п. 1.2 Договора, в порядке и на условиях, предусмотренных в Договоре.
1.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.6. Платформа — внешний специализированный сайт https://hh.skillspace.ru/ в сети Интернет, на котором происходит доступ к материалам.
1.7. Сайт — содержимое интернет-страниц, расположенных в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу hh.ru/applicant/career_marathon/payment
1.8. Территория оказания Услуги — территория Российской Федерации.
1.9. Услуга — Услуга «Как составить резюме».

2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу, выбранную и оплаченную Заказчиком на Сайте, в объеме, обозначенном в разделе 3 Договора. Для получения Услуги Заказчик осуществляет оплату Услуги (производит Акцепт Оферты).

3. Общие условия и порядок оказания услуги «Как составить резюме»
3.1. Доступ к материалам предоставляется Исполнителем по одному из тарифов. Заказчик выбирает тариф, исходя из желаемого наполнения.
3.2. Оказание Услуги по любому их трех тарифов осуществляется после 100% предоплаты с использованием онлайн-сервиса оплаты по банковской карте физического лица. После оплаты картой Заказчик получает возможность получения Услуги по выбранному и оплаченному тарифу.
3.3. В день предоставления доступа к материалам услуга считается оказанной, по факту наступления которого Заказчику выставляется документ об оказании услуг (акт и счет-фактура/УПД). При оформлении акта и счет-фактуры/УПД указывается доступ с наименованием выбранного тарифа:
— для тарифа «Я сам» — «Услуга «Как составить резюме», тариф «Я сам»;
— для тарифа «Поддержка» — «Услуга «Как составить резюме», тариф «Поддержка»;
— для тарифа «Премиум» — «Услуга «Как составить резюме», тариф «Премиум».
Документы предоставляются Заказчику только по запросу, подписание документов на оказанные услуги Заказчиком не требуется. Если Заказчиком не оспорен документ об оказании услуг в течение 5 (пяти) календарных дней от даты его выставления, то Акт/УПД считается утвержденным, а Услуга — принятой Заказчиком.
3.4. Заказчик имеет право на осуществление возврата денежных средств в случае отказа от Услуги при условии обращения к Исполнителю до дня получения доступа к материалам либо после получения доступа к материалам, но только в случае, если Заказчик не входил в систему. В остальных случаях денежные средства Заказчику не возвращаются, Услуга считается оказанной в полном объеме.
3.5. После оплаты Услуги Исполнитель направляет Заказчику письмо на указанный при оплате адрес электронной почты со ссылкой на внешнюю Платформу. Заказчик может изменить оплаченный тариф только до первого перехода по ссылке на Платформу путем возврата денежных средств за оплаченный тариф и покупки нового.
3.6. Стоимость доступа по каждому из тарифов на странице оплаты Услуги на Сайте указывается в соответствии с ценами, размещенными по адресу https://hh.ru/article/21018.
3.7. Для предоставления доступа к Услуге ООО «Хэдхантер» передает электронную почту Заказчика на внешнюю специализированную платформу https://hh.skillspace.ru/school/courses для заведения учетной записи и предоставления доступа к материалам. Настоящим Заказчик подтверждает, что согласен на такую передачу. Материалы для Заказчика актуальны 90 дней.
3.8. Заказчик обязуется не оскорблять Исполнителя (его работников, представителей), не использовать грубую лексику в отношении Исполнителя (его работников, представителей, оказываемых услуг), а также не вести общение с Исполнителем (его работниками или представителями) в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения (что является очевидным для Исполнителя в такой момент), в ходе выполнения Исполнением своих обязательств по Договору (включая предоставление справочной информации по Услуге).
3.9. При предоставлении доступа по тарифу «Я сам» доступно 12 (двенадцать) видеозаписей. При предоставлении доступа по тарифу «Поддержка» доступно 12 (двенадцать) видеозаписей с письменными рекомендациями от экспертов. При предоставлении доступа по тарифу «Премиум» доступно 12 (двенадцать) видеозаписей с письменными рекомендациями от экспертов и предоставлением возможности задать эксперту вопрос.

4. Обязательства Исполнителя
4.1. Исполнитель обязуется предоставить оплаченный Заказчиком доступ качественно и в срок.
4.2. Исполнитель не гарантирует, что программное обеспечение, сервера и компьютерные сети, используемые Сайтом, свободны от ошибок и компьютерных вирусов. Если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Исполнитель не несет за это ответственности.
4.3. Исполнитель обязуется не предоставлять никакой персональной информации о Заказчике частным лицам и организациям, заявляющим о возможном нецелевом использовании подобной информации (рассылки несанкционированной рекламы, «спама», предоставлении информации другим лицам и тому подобное).
4.4. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуги третьих лиц.
4.5. Заказчик дает согласие на то, что его исходящие и входящие электронные сообщения с представителями Исполнителя проходят автоматическую обработку программами Исполнителя для полноценной передачи, приема и хранения сообщений, включая аналитическую обработку для статистических исследований, необходимых для предоставления Заказчику полноценного функционирования Сайта. Заказчик подтверждает свое согласие с тем, что Исполнитель может хранить историю переписки с Заказчиком с целью анализа и контроля качества обслуживания, объективного и всестороннего разрешения спорных ситуаций в случае их возникновения, подтверждения факта выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору. Исполнитель также вправе использовать данные записи в качестве доказательства в случае возникновения споров.
Материалы и письменные консультации хранятся на платформе Skillspace (далее — Платформа; оператор Платформы — Общество с ограниченной ответственностью «СКИЛЛСПЕЙС», ОГРН 1227700014233, 105005, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Басманный, ул Бауманская, д. 7, стр. 1, этаж помещ. антресоль 2/i, ком./офис 17/Ж2Ф).
Срок такого хранения не может составлять более 5 (пяти) лет.
4.6. В рамках оказания Услуги Исполнитель может сообщать Заказчику информацию о своих сервисах и услугах, если сочтет необходимым донесение такой информации до Заказчика в конкретной ситуации. Настоящим Заказчик соглашается на получение такого рода информации в ходе консультации.

5. Прочие условия
5.1. Ничто в Договоре не может пониматься как установление между Исполнителем и Заказчиком агентских отношений, трудовых отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных в настоящем Договоре.

6. Ответственность Сторон
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение Договора в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не гарантирует трудоустройство Заказчика.
6.2.1. Исполнитель не консультирует по юридическим и кадровым вопросам, связанным с трудоустройством.
6.2.2. Исполнитель полагается на достоверность информации, предоставляемой Заказчиком, и не несет ответственности за принятые Заказчиком решения. Если Заказчиком предоставлена недостоверная информация, Исполнитель ответственности не несет.
6.3. Исполнитель прилагает все возможные усилия, чтобы избежать несанкционированного использования персональных данных Заказчика.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональной информации пользователей, произошедшее по причине:
— технических неполадок в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля Исполнителя;
— перебоев в работе Сайта, связанных с намеренным или ненамеренным использованием Сайта не по назначению третьими лицами.
6.5. Исполнитель не отвечает за возможное нецелевое использование информации, взятой с Сайта зарегистрированными пользователями или иными лицами и/или организациями, которое произошло без уведомления Исполнителя с нарушением или без нарушения информационной безопасности Сайта.
6.6. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Договора.

7. Персональные данные
7.1. Основанием для обработки персональных данных является согласие Заказчика с условиями, указанными в Договоре.
7.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Заказчика, которые были указаны в соответствующей форме на Сайте (включая Резюме).
7.3. Предоставление Исполнителю персональных данных осуществляется с помощью формы, размещенной на Сайте в сети Интернет. Ни при каких обстоятельствах Клиент не должен предоставлять Исполнителю персональные данные, если он возражает против обработки персональных данных в порядке, на условиях и в сроки, указанных в Договоре. Заказчик соглашается, что оказание услуг по Договору невозможно без предоставления его персональных данных в указанном объеме.
7.4. ООО «Хэдхантер» является оператором персональных данных (далее по тексту раздела 10 Договора — «Оператор») в отношении персональных данных Заказчика, и при их обработке руководствуется требованиями российского законодательства, соблюдает принципы и правила, предусмотренные Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».
7.5. Перечень персональных данных Заказчика, которые обрабатываются Оператором, установлен и ограничивается в ООО «Хэдхантер» Политикой в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
7.6. Заказчик уведомлен и подтверждает свое согласие с тем, что Оператор вправе поручить обработку персональных данных Заказчика Обществу с ограниченной ответственностью «СКИЛЛСПЕЙС», ОГРН 1227700014233, 105005, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Басманный, ул. Бауманская, д. 7, стр. 1, этаж ПОМЕЩ. АНТРЕСОЛЬ 2/I, ком/офис 17/Ж2Ф. Цель поручения — предоставление доступа к Платформе для целей надлежащего оказания услуг Оператором.
7.6. Оператор собирает и обрабатывает персональные данные Заказчика в следующих целях до истечения сроков в соответствии с п. 7.8:
— заключение договоров и дальнейшее исполнение обязательств по заключенным договорам, в том числе оказание информационно-консультационных услуг;
— осуществление обратной связи, в том числе приём и обработка запросов и обращений;
— предоставление информации, включая информацию об услугах Оператора, и осуществление информационной рассылки, в том числе рекламного характера (при условии согласия Заказчика);
— формирование и ведение базы персональных данных заказчиков для коммуникации и информационных рассылок;
— аналитика действий Заказчика на Сайте и обеспечение функционирования Сайта;
— получение и хранение персональных данных и их носителей в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними регламентами Оператора.
7.7. Оператор обязуется соблюдать следующие правила и предоставляет Заказчику следующие гарантии в отношении обработки персональных данных:
-обеспечить обработку персональных данных с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, в том числе с соблюдением принципов, требований, обязательств, определенных Законом для оператора персональных данных;
-если Оператор в целях исполнения своих обязательств перед Заказчиком должен передать или иным образом раскрыть его персональные данные третьим лицам (в том числе государственным органам), осуществлять указанные действия с соблюдением требований закона;
-нести ответственность за охрану и обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных Заказчика при их обработке в соответствии с требованиями законодательства РФ.
7.8. Срок обработки персональных данных ограничивается достижением конкретной цели, но не должен быть более пяти (5) лет.
7.9. Заказчик вправе направлять Оператору заявление на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в виде соответствующего письменного заявления заказным письмом по почтовому адресу ООО «Хэдхантер» (129085, Российская Федерация, г. Москва, ул. Годовикова, д. 9 стр. 10) или в электронной форме, подписанное электронной подписью или в виде скан-копии собственноручно подписанного заявления на адрес feedback@hh.ru.
Заявление должно содержать ФИО, номер контактного телефона, адрес электронной почты заявителя, а также дату составления заявления и собственноручную подпись заявителя.

8. Интеллектуальная собственность
8.1. Исполнителю принадлежит исключительное право на все материалы, предоставляемые Заказчику в ходе оказания Услуги (далее — Материалы), либо им получены все необходимые права от правообладателей соответствующих Материалов. Материалы включают:
— программы для ЭВМ, базы данных, пользовательские интерфейсы, используемые Исполнителем для оказания Услуги;
— текстовые и аудиовизуальные материалы (видеозаписи, письменные рекомендации экспертов и прочие материалы, предоставляемые Заказчику).
8.2. Исключительные права на все указанные Материалы не отчуждаются Заказчику при оказании Услуги.
8.3. Заказчик имеет право использовать Материалы только в личных некоммерческих целях и в течение срока, определенного Договором.
8.4. Любое использование Материалов в целях их копирования, распространения, доведения до всеобщего сведения, переработки, перепродажи доступа к Личному кабинету и любые иные действия, не предусмотренные Договором, запрещены и будут являться нарушением исключительного права Исполнителя.
8.5. Заказчик обязан не передавать данные для доступа в Личный кабинет третьим лицам и обеспечивать сохранность пароля от Личного кабинета.

9. Порядок разрешения споров
9.1. Все споры Сторон по исполнению Договора могут быть разрешены Сторонами путем переговоров с использованием претензионного порядка урегулирования споров. Срок ответа на претензию в таком случае — 30 дней с даты получения претензии Стороной. Все претензии в адрес Исполнителя должны направляться по месту нахождения Исполнителя.
9.2. Стороны также вправе разрешать споры в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Вступление договора в силу и срок действия
10.1. Договор вступает в силу с момента совершения Акцепта Заказчиком.
10.2. Договор действует до момента оказания Услуги, либо до возврата денежных средств Исполнителем Заказчику.

11. Прочие условия
11.1. Договор составлен на русском языке. Вопросы, не урегулированные Договором, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.

12. Реквизиты
Общество с ограниченной ответственностью «Хэдхантер»
Место нахождения: 129085, г. Москва, ул. Годовикова, д. 9, стр. 10
ИНН 7718620740
КПП 997750001
Генеральный директор ООО «Хэдхантер» Сергиенков Д. С.

Контактная информация:
Адрес: 129085, г. Москва, ул. Годовикова, д.9, стр.10
Тел.: 8 (800) 100-64-27
E-mail: feedback@hh.ru